MLP Care (MLP Sağlık Hizmetleri), 2018 Brandon Hall Grup Mükemmeliyet Ödülleri’nin “Kurum Değişim Stratejisini Destekleyen En İyi Eğitim Programı” kategorisinde altın ödülün sahibi oldu.
Türkiye’nin 17 ilinde Medical Park ve Liv Hospital markaları çatısı altındaki 31 hastanesi ile hizmet veren MLP Care, Gelişim Akademisi tarafından hastanelerinin Misafir hizmetleri ekiplerine yönelik olarak hayata geçirdiği Memnuniyet Odaklı Hizmet Eğitim projesi ile Uluslararası Brandon Hall Grup tarafından 2018 Mükemmeliyet Ödülleri’nde pek çok global şirketi geride bırakarak altın ödüle lâyık görüldü.
Kurumun felsefesini ve kültürünü aktarmanın yanı sıra çalışanların kişisel gelişimlerine de katkıda bulunmak üzere faaliyetlerde bulunan MLP Care Gelişim Akademisi, yerinde eğitimler ve dijital eğitim platformu ile Türkiye genelindeki 19 bini aşkın çalışanına uzaktan eğitimler organize ediyor. Bu çerçevede gerçekleştirilen ve Brandon Hall Grup Mükemmeliyet Ödülü’ne lâyık görülen Memnuniyet Odaklı Hizmet Eğitimi kapsamında; hastanelerde görev yapan Misafir Hizmetleri ekiplerine, misafir memnuniyeti ve kaliteli hizmet anlayışının sürdürülebilir biçimde tüm iş süreçlerine yansıtılmasına yönelik eğitimler organize ediliyor.
İnsan kaynağı yönetimi alanında araştırma ve danışmanlık hizmeti veren Brandon Hall Grup; 24 yıldır insan kaynağı ve teknoloji alanlarında ödül programları düzenleyerek, kurumların küresel ölçekteki performanslarını değerlendiriyor. Brandon Hall Grup Mükemmeliyet Ödülleri kapsamında ölçülebilir sonuçlara ulaşmış programlar, stratejiler ve sistemler değerlendirilerek, o yıl ilgili alanda en yüksek performansa ulaşmış kurumlar ödüllendiriliyor.
