Travelplan‘ın Kurucusu ve Yönetim Kurulu Başkanı Derviş Abidin ile 31 Ekim 2024’te gerçekleştirdiğimiz buluşmada kendisinin değerli görüşlerini almıştık: “Hem Kaliteyi Hem de Maliyet Etkinliğini Bir Araya Getiriyoruz”. Bu ilk buluşmamızda Travelplan’ı, sunduğu geniş hizmet yelpazesini ve Derviş Bey’in sektörel vizyonunu yakından tanıma fırsatı bulduk. Özellikle Travelplan’ın operasyonel gücüyle sağladığı maliyet avantajlarını, ilaç firmaları ile tıp ve eczacılık derneklerinin neden Travelplan’ı tercih ettiğini detaylandırmıştık. Bugün ise bu başarı hikayesini bir adım öteye taşıyarak, odağımıza ilaç sektörünün spesifik ihtiyaçlarını ve geleceğin organizasyon yapısını alıyoruz.
W- İlaç sektörü, operasyonel disiplin ve etik kuralların en katı uygulandığı alanların başında geliyor. Travelplan’ın iş hacminin %80’ini bu sektörün oluşturması, “sıfır hata” prensibinizi sahada nasıl somutlaştırıyor?
Derviş Abidin- İlaç sektörü, hata toleransı olmayan, etik ve regülasyonları son derece net çizilmiş bir alan. Travelplan olarak iş hacmimizin yaklaşık %80’inin bu sektörden geliyor olması, aslında operasyonel disiplinimizin ve organizasyonel reflekslerimizin doğal bir sonucu. Bu alanda “iyi” olmak yetmez; eksiksiz, izlenebilir ve her aşamasının kontrol edilebilir olması gerekir. Kısaca her şey kusursuz olmalı! Saha operasyonlarımızı planlarken en küçük detay dahi önceden senaryolaştırılır. Transferden konaklamaya, bilimsel oturumların akışından sahne arkasındaki teknik detaylara kadar tüm süreçler, ilaç firmalarının global etik kurallarıyla birebir uyumlu şekilde yönetilir. Travelplan’da “sıfır hata” bir hedef değil, standarttır. Bu yaklaşım, hem firmaların iç denetim süreçlerinde hem de uluslararası merkezlere yapılan raporlamalarda ciddi bir güven unsuru yaratıyor.
W- Lansmanlar ve dönem toplantıları, markaların bilimsel duruşunu ve gelecek vizyonunu sahneye taşıyan stratejik platformlar. Kendi bünyenizdeki “Plan Production” altyapısı, bu süreçlerdeki teknik kusursuzluğu ve yaratıcı esnekliği nasıl garanti altına alıyor?
D.A. – İlaç lansmanları ve dönem toplantıları yalnızca bir organizasyon değil; markanın bilimsel duruşunu, kurumsal ciddiyetini ve gelecek vizyonunu aynı anda sahneye taşıdığı stratejik iletişim platformlarıdır. Bu nedenle teknik altyapıda yaşanabilecek en küçük bir aksaklık dahi, aylarca hazırlanmış bir lansmanın algısını zedeleyebilir. Travelplan olarak Plan Production’ı kendi bünyemizde yapılandırmamızın temel motivasyonu da tam olarak bu noktada başlıyor: Mutlak kontrol, kesintisiz kalite ve öngörülebilirlik.
Plan Production, klasik bir teknik tedarik şirketi değil; baştan sona entegre bir üretim ve uygulama sisteminden oluşan profesyonel bir yapıdır. Sahne tasarımından ışık ve ses kurgusuna, video mapping uygulamalarından canlı yayın altyapılarına kadar tüm teknik süreçler, tek bir merkezden planlanır ve yönetilir. Bu yapı sayesinde lansmanın kreatif fikri ile teknik uygulaması arasında kopukluk yaşanmaz; fikir, sahnede birebir karşılığını bulur.
Özellikle ilaç sektöründe, bilimsel sunumların netliği ve akışın kusursuzluğu büyük önem taşır. Plan Production ekibi, konuşmacıların sahne üzerindeki hareketlerinden sunum geçişlerine, ışık sıcaklığından ses frekansına kadar her detayı önceden simüle eder. Böylece sahnede sürprizlere yer kalmaz; her şey planlandığı gibi işler. Bu yaklaşım, hem konuşmacılara hem de katılımcılara güven veren bir atmosfer yaratır.
Bir diğer önemli fark ise hız ve esneklik kabiliyetidir. Lansman öncesinde veya etkinlik sırasında ortaya çıkabilecek ani revizyonlar, dış kaynaklı yapılarda ciddi zaman kayıplarına yol açabilir. Plan Production’ın Travelplan bünyesinde olması, bu tür değişikliklere anında ve kontrollü şekilde yanıt verebilmemizi sağlar. Bu da özellikle son dakika regülasyon değişiklikleri ya da içerik güncellemeleri olan ilaç lansmanlarında büyük bir avantajdır.
Yaratıcı sahne uygulamaları tarafında ise Plan Production, teknolojiyi gösteriş unsuru olarak değil; anlatıyı güçlendiren bir araç olarak konumlandırır. Sahne, markanın hikâyesini destekler; önüne geçmez. Minimal ama etkili tasarımlar, doğru ışık kullanımı ve akıllı dijital çözümlerle, mesajın net ve akılda kalıcı olması hedeflenir.
Özetle Plan Production; Travelplan’ın organizasyonel gücünü teknik mükemmeliyetle birleştiren stratejik bir yapı taşıdır. Bu yapı sayesinde ilaç firmaları, lansman ve dönem toplantılarını risklerden arındırılmış, yaratıcı ve yüksek standartlarda bir deneyime dönüştürme ayrıcalığı yaşar.
W- K.K.T.C.’nin ilaç firmaları için lojistik bir çözüm noktası olmasında Travelplan’ın “aracısız satın alma” gücü kritik bir rol oynuyor. Bu entegrasyon bütçe yönetimi ve şeffaflık açısından firmalara ne tür avantajlar sağlıyor?
D.A.- Kuzey Kıbrıs, ilaç sektörü açısından yalnızca cazip bir destinasyon değil; aynı zamanda operasyonel anlamda çok güçlü bir merkez. Travelplan olarak havayolu ve otel anlaşmalarında aracısız satın alma gücüne sahiptir. Bu durum, özellikle yüksek katılımcılı toplantılarda bütçe yönetimini son derece öngörülebilir ve şeffaf hale getirir. Bütçe kalemlerinin netliği, ilaç firmaları için büyük bir avantaj. Sürpriz maliyetler ya da son dakika revizyonları olmadan, planlanan bütçenin korunmasını mümkün kılıyoruz. Bu da Travelplan gücünün birleşimi ile birlikte KKTC’yi verimli ve sürdürülebilir organizasyonlar için stratejik bir üs haline getiriyor.
W- Ekibinizin büyük bir kısmının “Travelplan Okulu” bünyesinde yetişmiş olması, kurumsal hafıza ve operasyonel refleksler açısından size nasıl bir rekabet avantajı kazandırıyor?
D.A- Travelplan’ın en büyük rekabet avantajlarından biri, insan kaynağına yaptığı uzun vadeli yatırımdır. Ekibimizin büyük bir bölümünün bu kurumun içinde yetişmiş olması yalnızca bir bağlılık göstergesi değil; aynı zamanda güçlü bir operasyonel refleks, ortak bir dil ve yüksek bir profesyonel bilinç anlamına gelir. İlaç sektörü gibi her yıl değişen regülasyonlara, global yönergelere ve şirket içi prosedürlere hızla adapte olunması gereken bir alanda bu yapı kritik bir rol oynar.
Kurumsal hafıza, Travelplan’da teorik bir kavram değildir; sahada edinilmiş deneyimlerin sistemli bir şekilde aktarılmasıdır. Ekip arkadaşlarımız, geçmişte yaşanmış herhangi bir organizasyondaki detayları kayıt altına alarak benzer bir riskin henüz ortaya çıkmadan önüne geçmenin formülünü oluşturur. Bu da ilaç firmalarına hız kazandıran ve hata payını minimuma indiren bir avantaj yaratır.
İlaç sektörü organizasyonlarında başarı, bireysel performanstan çok, ekiplerin aynı anda ve aynı bilinçle hareket edebilmesine bağlıdır. Travelplan ekibi, lansman günü sahne arkasında, transfer operasyonunda ya da otel koordinasyonunda, birbirinin ne yapacağını bilen profesyonellerden oluşur. Bu eş zamanlı hareket kabiliyeti, organizasyonun görünmeyen ama en hayati gücüdür.
Kurumsal sadakat, hizmet kalitesine doğrudan yansır. Ekip arkadaşlarımız yalnızca görev tanımlarını yerine getirmez; markayı temsil ettiklerinin bilinciyle hareket eder. Bu da ilaç firmalarının bize duyduğu güvenin temelini oluşturur. Güven, sözle değil; her yıl sorunsuz tamamlanan organizasyonlarla inşa edilir. Travelplan’da ekip olmak; aynı hedefe odaklanmış profesyonellerin sessiz bir uyumla çalışmasıdır. Bu uyum, ilaç firmalarına istikrar, öngörülebilirlik ve sürdürülebilir kalite olarak geri döner.
W- Dijitalleşmeyi organizasyon anlayışının “omurgası” olarak tanımlıyorsunuz. Hibrit etkinlik modelleriniz ve teknolojik yatırımlarınız, ilaç firmalarının global denetim ve raporlama süreçlerine nasıl destek oluyor?
D.A- Dijitalleşme, Travelplan için yalnızca teknolojik bir dönüşüm değil; organizasyon anlayışının yeniden tanımlanmasıdır. Özellikle ilaç sektörü gibi hız, doğruluk ve izlenebilirliğin kritik olduğu alanlarda, dijital çözümler artık destekleyici değil, sürecin omurgasıdır. Bu bakış açısıyla Travelplan, hibrit ve teknoloji odaklı organizasyonlara stratejik yatırımlar yaparak yeni nesil etkinlik modellerini bugünden inşa etmektedir.
Hibrit organizasyonlar, fiziksel ve dijital dünyayı bir araya getirirken, katılımcı deneyimini kesintisiz kılmayı amaçlar. Travelplan bu alanda; canlı yayın altyapıları, çoklu dil desteği, dijital kayıt ve raporlama sistemleri, uzaktan katılımcı yönetimi ve veri güvenliği gibi kritik başlıklarda entegre çözümler sunar. Böylece bir bilimsel toplantı ya da lansman, coğrafi sınırların ötesine taşınırken aynı kalite standardı korunur.
Dijital teknolojiyi bir “gösteri unsuru” olarak değil, operasyonel mükemmeliyetin tamamlayıcısı olarak konumlandırıyoruz. Katılımcı kayıt süreçlerinden oturum takibine, anlık geri bildirimlerden raporlamaya kadar her aşama ölçümlenebilir ve denetlenebilir hale gelir. Bu da özellikle ilaç firmalarının global merkezlerine yaptıkları raporlamalarda büyük bir avantaj sağlar.
Travelplan’ın vizyonunda teknoloji, insan faktörünün önüne geçmez; onu güçlendirir. Sahada görev yapan ekipler, dijital altyapılar sayesinde daha hızlı karar alabilir, olası riskleri erken aşamada tespit edebilir. Bu da organizasyonların daha güvenli, şeffaf ve sürdürülebilir şekilde yönetilmesini sağlar. Travelplan, hibrit ve teknoloji odaklı organizasyonları geçici bir trend olarak değil, sektörün kalıcı geleceği olarak görür. Bu vizyonla geliştirilen ve yapılan dijital yatırımlarımız, ilaç firmalarına yalnızca bugünün değil, yarının organizasyon standartlarını da sunar.
W- Travelplan ile henüz çalışmamış olan ilaç sektörü profesyonellerine, markalarının operasyonel yükünü hafifletme ve risk yönetimi konusunda neler vaat ediyorsunuz?
D.A.- Travelplan’ı henüz deneyimlememiş ilaç firmalarına şunu söylemek isterim: Biz sadece organizasyon yapmıyoruz; riskleri ortadan kaldırıyor, süreçleri sadeleştiriyor ve markanızın yükünü omuzluyoruz.
W- Her başarılı organizasyonu destinasyonun algısına bir yatırım olarak görüyorsunuz. Travelplan, K.K.T.C.’nin uluslararası standartlarda bir M.I.C.E. merkezi olarak temsil edilmesinde nasıl bir rol üstleniyor?
D.A.- Kuzey Kıbrıs’ın marka değerinin yükselmesinde Travelplan’ın rolünü, sürdürülebilir kalite ve doğru temsil olarak tanımlıyorum. Her başarılı organizasyon, destinasyonun algısına yapılan bir yatırımdır. Biz bu sorumluluğun farkındayız ve her projede K.K.T.C.’yi uluslararası standartlarda temsil etmeye devam ediyoruz.
W- 2026 hedefleriniz doğrultusunda, K.K.T.C.’deki başarı modelinizi Avrupa pazarına ihraç ederken ilaç sektörüne yönelik ne gibi yenilikler sunmayı planlıyorsunuz?
D.A.- 2026 itibarıyla Avrupa pazarında daha görünür ve aktif olmayı hedefliyoruz. Kuzey Kıbrıs’ta başarıyla uyguladığımız modeli; Avrupa’da da ilaç sektörünün ihtiyaçlarına göre uyarlıyoruz. Buradaki en önemli farkımız; maliyet etkinliği, operasyonel disiplin ve etik uyum üçlüsünü aynı anda sunabilmemiz. Avrupa’da özellikle bilimsel toplantılar, lansmanlar ve bayi organizasyonları için entegre çözümler geliştirmeye odaklanıyoruz.
WinAlly – Değerli paylaşımları ve ilaç sektörüne ışık tutan vizyoner yanıtları için Sayın Derviş Abidin’e teşekkür ederiz. Travelplan’ın operasyonel gücü ve teknoloji odaklı yeni nesil organizasyon anlayışı, WinAlly olarak bizim de odak noktamız olan ilaç sektörü profesyonelleri için rehber niteliğinde bir başarı hikayesi sunuyor.
“Hem Kaliteyi Hem de Maliyet Etkinliğini Bir Araya Getiriyoruz”
